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Pharmacie de Davezieux

 
Note : 1.0 (1 avis)
  

Domaines de spécialisation

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Services

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Présentation de l'équipe

Manon Bourrallon

Manon Bourrallon

Pharmacien adjoint d'officine
Docteur en pharmacie
 
Julien Chhuy

Julien Chhuy

Pharmacien titulaire d'officine
Docteur en pharmacie
 
Mélanie Chomel

Mélanie Chomel

Pharmacien adjoint d'officine
Docteur en pharmacie
 
Mélanie Helaine

Mélanie Helaine

Pharmacien adjoint d'officine
Docteur en pharmacie
 

Marques partenaires

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Avis clients


23/09/2019
1.0/ 5stars
déception et incompréhension totale

Je suis client ds cette officine depuis quelques années... Je me suis présenté auj avec plusieurs ordonnances à renouveler dont une de mon Cardio Dupire datée du 13 Mai 2019 et renouvelable 6 mois. Une jeune fille au comptoir m'a refoulé pour motif : mon ordonnance étant périmée, il fallait que je présente mon ancienne comme justificatif de je ne sais quoi... J'ai donc demandé à mon Cardio de me refaire une nouvelle ordonnance que je récupérerai demain Mardi. Tant pis... cette pharmacie a perdu la confiance que j'avais en elle et donc un Client.

Réponse de la pharmacie
Bonjour, Je peux comprendre votre incompréhension car les règles imposées par la Sécurité Sociale changent assez souvent, et sont souvent complexes. En effet, le délai de première présentation d'une ordonnance pour des médicaments faisant parti de la liste 1 et 2 est de 3 mois maximum. Voici le document disponible sur le site de la CPAM : http://www.ameli.fr/fileadmin/user_upload/documents/Regles_de_prescription_delivrance_et_prise_en_charge_medicaments_synthese.pdf Je pense que notre préparatrice a voulu voir votre ancienne ordonnance afin de vérifier si elle pouvait vous dépanner (toujours selon les règles éditées par la CPAM, dépannage possible 1 fois). Nous sommes désolé du désagrément causé, et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, M. CHHUY

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